Высокая конкуренция в интернет-среде приводит к тому, что владельцам веб-проектов необходимо постоянно генерировать новые идеи, улучшая юзабилити, а также внедряя разные трендовые фишки на свой сайт. При этом, необходимо минимизировать затраты на внедрение нововведений, следить за их реальной эффективностью, и заботиться о прибыли своего бизнеса. Для того, чтобы понимать, от какой идеи будет больше пользы, необходимо проводить тестирование.

Существует множество вариантов методик для проведения тестирования юзабилити сайта.

В этой статье я решила  рассмотреть 3 основных:

  • «Коридорное» юзабилити-тестирование
  • плата за клик по рекламе
  • Экспертная оценка
  • А/В тестирование

«Коридорное» юзабилити-тестирование. Респондент выполняет задание на компьютере, которое получает от модератора. Для его используется специальное ПО с оборудованием для записи сессий. Тестирование может проходить как в оборудованной лаборатории, так и как наблюдение за пользователем на его рабочем месте.

Экспертная оценка. Специально привлеченные эксперты проводят оценку удобства сайта по ранее заданному сценарию. По завершению тестирования эксперты указывают на проблемы в пользовании и составляют список рекомендаций.

А/В тестирование. Данный вид тестирования является прикладным маркетинговым ходом, который может привести к увеличению конверсии. Это простой метод определения наиболее эффективной веб-страницы (или отдельного ее элемента) из предложенных пользователям двух вариантов.